L'hôtel est aménagé dans un bâtiment construit au XVe siècle, ayant servi d'hôpital (San Lorenzo) puis d'orphelinat. Il tire son nom de la reine Cristina, qui y séjourna longtemps. Le bâtiment fut aménagé en hôtel en 1986 et rénové en 2004. Il compte en tout 74 chambres, dont 22 simples, 48 doubles et 42 suites, réparties sur 3 étages. Il comprend un hall d'accueil avec une réception (ouverte 24h/24h), un coffre-fort, des ascenseurs, des salles de conférence, plusieurs salles de séjour, un parking et un garage. Il dispose également d'un café, d'un bar et d'un restaurant climatisé avec choix à la carte. Un service de chambre et un service de blanchisserie sont également disponibles.
