Outre sa vue spectaculaire sur le Bund et la rivière Huangpu, cet hôtel de centre-ville propose un service aussi chaleureux qu'attentif et des dîners haut de gamme. Rénové en 2005, l'établissement compte 981 chambres. Entièrement climatisé, il comprend un hall d'accueil avec réception et service de check-in/check-out 24h/24, un coffre-fort, un bureau de change, un ascenseur, un café, un salon de coiffure, plusieurs restaurants et des équipements de conférence. Des places de parking sont mises à la disposition des clients arrivant en voiture. Les clients pourront par ailleurs profiter du bar Jade On 36 avec vue sur le nouveau Shanghai, tandis que le lounge situé dans le hall d'accueil est toujours très animé.