L'Iberostar Tucan réfléchie en sa décoration le passé maya. Beaucoup des figures de l'ancienne culture se trouvent ici, et ils font le client se sentir comme un participant du mystère de cette terre. Situé sur la première ligne de plage de sables fines du lotissement Playacar. Bordé par grands jardins tropicaux, cet hôtel est intégré à l'harmonie parfaite de son environnement naturel. Bâtiments de chambres sur trois étages. Réception, lobby avec bar, bar salon, restaurant principal et restaurants de spécialités. Les jardins incluent une ample zone de piscines avec piscine d'activités, piscine lac et piscine pour adultes avec eau-bar aussi que piscine pour enfants séparée. Beach Club avec restaurant. Magasins, discothèque et centre d'animation. 350 Chambres décorées avec charme et équipées avec un lit king size ou 2 lits doubles, sofa-lit, douche, WC, air conditionné, ventilateur de plafond, sèche cheveux, téléphone, TV satellite, minibar, coffre fort, balcon ou terrasse.
