À leur arrivée, les clients seront accueillis personnellement par le réceptioniste et le portier de l'hôtel, qui leur souhaiteront la bienvenue avec un sourire chaleureux. Ce complexe hôtelier situé en ville est idéal tant pour les personnes en voyage d'affaires que pour les vacanciers. Il compte 502 chambres et comprend un hall d'accueil avec une réception ouverte 24h/24, un coffre-fort, un bureau de change, un ascenseur, un salon de coiffure et un restaurant. Les clients pourront faire appel au service de blanchisserie et profiter des équipements de conférence, d'un accès Internet WiFi ainsi que d'un parking. Un service de baby-sitting est à la disposition des clients qui désirent sortir en soirée. Ainsi, ceux-ci pourront par exemple aller au Bangsar, l'un des meilleurs endroits de la ville pour sortir le soir, situé à seulement 10 min en voiture.