Situé dans un endroit tranquille, environ à 15 minutes de marche du centre de Banff, le Inns Banff est un complexe moderne et élégant offrant d'excellents services et équipements. Les arrêts d'autobus se trouvent devant l'hôtel. Les 180 chambres sont ultra-larges et toutes possèdent un balcon privé - avec des vues spectaculaires de la montagne, des mini-réfrigérateur, cafetière, télévision par satellite, téléphone, sèche cheveux, radio et une double salle de bains. La salle Reflection est ouverte tous les jours pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner tandis que le salon Reflexions est idéal pour apprécier un casse-croûte léger et une boisson. Le pub Bear Den offre un choix large de bières localement brassées et le restaurant japonais Miki se spécialise dans les sushis et la cuisine japonaise. Une piscine intérieure, un Jacuzzi, un sauna ainsi qu'une piscine extérieure chauffée, entourée par un panorama renversant, vous permettent une relaxation maximum. La boutique de cadeaux, le change, la bibliothèque, le service de blanchisserie/nettoyage à sec, le parking, le salon de massage et d'esthétique, et un salon de coiffure sont également sur place. L'hôtel a un magasin possédant tous les équipements de ski, et une location de vélo est disponible en été.
