Cet établissement fait partie d'un groupe de 4 auberges uniques et chaleureuses réparties en Nouvelle-Zélande. Elles ont toutes leur caractère particulier et un personnel local, pour permettre à leurs clients de vraiment découvrir la région. L'auberge propose le célèbre NZ Job Search Centre pour les clients en voyage d'affaires, un local à bagages pour des dépôts à long terme, 2 lounges avec Sky TV, ainsi qu'une grande cuisine offrant une autonomie complète et des équipements pour les repas. L'auberge possède différents types de chambres, dont des chambres avec salle de bain privée et des dortoirs. L'établissement comprend un hall d'accueil avec une réception ouverte 24h/24, un bar et un service de chambre.