L'architecte s'est inspiré du style architectural traditionnel de la ville et de la convivialité du voisinage. L'hôtel compte en tout 330 chambres, dont 280 chambres standard (30 à 35 m²), 30 suites junior (58 m²), de 11 suites senior (120 m²), 7 suites royales (150 à 160 m²) et de 2 duplex (70 m²). Le bâtiment dispose d'un hall d'accueil de 1 000 m² donnant sur différents salons. Un « Salon Royal » de 400 m² somptueux dispose de deux grandes cheminées en marbre, d'un plafond orné de couleurs magnifiques et d'une grande terrasse couverte de 250 m². Le « Salon Mamounia » décoré dans une gamme de couleurs harmonieuses invite à la détente. Le « Salon de Bridge » dispose de 5 tables de jeu d'un vert profond. Les clients peuvent également profiter du Business-Center, du bureau de change, d'un service de blanchisserie, d'un service de baby-sitting et du parking privé. Un portier et un secrétariat sont également présents dans l'hôtel. Divers commerces vendent de la maroquinerie, des objets artisanaux, des bijoux, des tapis, des journaux, des souvenirs, etc.